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マナー【動画単品】

以下の「お申込みについて」を必ずご確認の上お申し込みください。

<お申込みについて>

■受講料は、クレジットカード払いまたは銀行振込(個人のお客様はクレジットカード払いのみとなります)にてお支払いをお願いします。振込手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。

■入金完了後の中途解約による返金は致しかねますので予めご了承ください。

■法人単位ではなく、園単位でお申し込みください(利用園数分のお申し込みをお願いします)。

■視聴いただける期間は、IDの発行日から、翌年同月末日までです。

■ご受講には必要な推奨環境を満たす必要があります。こちらの推奨環境をご確認ください。ご受講に必要な通信料はお客様のご負担となります。

■講座の提供にあたっては、「playse eラーニング」を利用します。

■講座の内容は変更となる場合があります。

利用規約を必ずご確認のうえお申し込みください。
商品説明
保育者のための接遇&マナー
~親も子どももファンにする魔法のメソッド~
関わる子どもたちや、保護者に対して、印象を高めるふるまいができるよう言葉や話し方、心の整え方などをわかりやすく解説。クレームを受けた際や言いにくいことを伝える際の対応方法など、保育現場に特化したケース別の内容で、学んだ知識をすぐに日常に活かせます !新人~ベテラン保育者さんまで多くの人に役立つ講座です。

講師:加藤 茜愛(かとう あかね)先生

アカネアイデンティティズ株式会社C.E.O.
人財育成コンサルタント・研修講師・講演家・著者
株式会社三英 社外取締役 東邦音楽大学非常勤講師
株式会社SUMCO 社外取締役

約30年の間CAとして800万人と接し、グループ研修会社、TOP VIP部門管理職としての経験を活かし、「人生が変わるマナー」「コミュニケーション」「より良い組織風土」などをテーマに研修や講演を行っているほか、企業や個人事業主の方へのコンサルティングも行っている。
著書に「言いにくいことを言わずに相手を動かす魔法の伝え方」(サンマーク出版)など

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